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服务承诺

 湖南莲港紧固件有限公司从事铆螺母的生产已经20年。公司有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产 品到哪里,服务队伍到哪里。以最大可能的满足您对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还在全国各地建立了强大的销售网络,这不仅仅包括向您提供先进的 设计方案、优质的产品及优惠的价格,更需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。

售前服务:
    1. 在选型阶段,我们为您提供专业的工艺设计和选型服务工作,解决您不熟悉铆螺母及其安装工艺带来的顾虑。可随时向您提供产品说明书、图纸、、材质报告、检验报告等相关技术资料。
     2. 公司有严格的合同评审制度,坚决保证合同按约定安排生产、发运,保证按约定时间供货。    

售后服务:
    1. 售出产品在质量保证期内,如出现由产品制造质量引起的问题,我们负责维修和退换;对由于其它原因造成的问题,我们会积极协助您解决问题,以保证产品正常使用,把事故损失降低到最低程度。
    2. 对于一年内销售的合格产品,如需进行更换,我们将予以积极配合,可以按货物一定价值进行更换。 
    3. 
如果您需要我公司为您提供安装、使用的相关技术培训,我们完全免费提供。
    4. 重要产品的开发、研制、技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决您的各种问题。重大产品的开发和供应由销售副总经理进行跟踪和监督,以保证您的订单得到更高的重视。
    5. 定期组织对您进行回访,了解您产品使用中的各种情况。

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